帮助企业进行全球信息化布局，SAP开始在芯片领域树立样本 钛快讯

题图来源@视觉中国

钛媒体快讯 | 3月9日消息： 日前，SAP的新产品C/4HANA客户关系管理平台，正式在半导体供应商北京兆易创新科技股份有限公司（以下简称“兆易创新”）上线。

此次，兆易创新通过SAP销售云， 搭建了全球化平台和数字化工具，提供了企业级协作环境，为不断改进销售管理、流程、效率和赢率打下了坚实基础。SAP为兆易创新搭建了统一的销售管理平台，优化销售流程，实现以客户为导向的市场化运营，加速企业全球化进程。

兆易创新作为中国领先的闪存和MCU芯片设计企业之一，连续三年被工信部授予“中国芯最佳市场表现奖”。公司专注于产品创新，坚持市场化和国际化的运营模式，业务遍及全球。

作为业界领先的半导体供应商，兆易创新原本已经自建了CRM客户关系管理系统。但为了其全球化战略，兆易创新还是选择了一家国际老牌企业管理公司的最新产品。

兆易创新陆韩销售副总经理陈永波表示，本次应用统一标准的CRM系统，有利于帮助销售团队厘清绩效管理，使团队运营更加公开透明。“上这一套系统是要能够支持我们持续的未来5年和10年的增长。数据将越来越宝贵。”

据钛媒体现场了解，兆易创新也是SAP在中国半导体行业树立的一个样板企业。SAP客户体验大中华区总经理张 波解释道：“SAP的战略，在各个板块、各个应用领域我们都开始需要有一个样板客户，重要合作和紧密沟通的客户。”

而国际化越来越成为中国一部分高新科技企业在选择企业管理软件时的第一诉求。

在上线启动仪式现场，兆易创新信息处副总经理郑涛解释了为何要启用一个新产品，而不再用企业内部开发的CRM系统。

最重要的就是国际化需求。郑涛表示，半导体行业正在快速发展，对企业全球化的要求越来越高。“原有的系统是在公司内部运营，无论中英文运用上，还是在境外应用上，都存在问题。比如说，我们跟美国之间至少两三百毫秒的延迟。而CRM系统的用户其实绝大部分是我的Partner，因此速度的影响特别大。”

郑涛表示，在这样的需求下，他对软件供应商的第一个要求就是需要有云平台，而第二个则是整体访问速度：“如果说我的数据中心放在中国，美国那边会有延迟，但如果数据中心放在美国，我们中国还有很多客户。SAP是真正落地到中国，可以满足对云平台从中国访问的问题。另一方面，从SAP上面可以支持部署第二个数据中心在美国，解决美国访问的问题，同时这两个数据中心有相应的同步等等。从这个角度，满足了我的要求。当然还有其他的多方面的考量，包括功能、产品、SAP本身厂商的力量等，多方面的考虑。”

据钛媒体现场了解，在五个月内，SAP成功帮助兆易创新分批完成了在中国和美国两个数据中心的上线，支持中国大陆、中国台湾、美国、欧洲、日本、韩国等分支机构的销售运营，系统运行稳定，并根据企业运营需要进一步计划扩展集成。

该平台为兆易创新的管理决策提供实时数据支撑，保证客户信息的一致性，增强公司各部门间及合作伙伴之间的协作。平台帮助销售团队提高销售信息的可视化及精准度，为其提供高效的移动端访问支持，从而提升公司销售成功率，提高客户支持及服务满意度。

张波表示：“数字经济时代，客户希望与品牌建立个性化连接，传统的CRM已无法满足企业的需求。SAP C/4HANA应运而生，致力于打造以客户为主导的个性化体验。借助C/4HANA，SAP希望帮助兆易创新重新优化设计销售流程，使企业不断突破业务极限，助力其在快速发展的芯片行业保持领先优势。”

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芯片SAP行业解决方案分析

　　随着信息技术的飞速发展，芯片作为电子设备的核心部件，其重要性日益凸显。SAP，作为全球领先的企业管理软件解决方案提供商，为芯片行业提供了一站式的解决方案，助力企业实现数字化转型。

　　芯片SAP行业解决方案的核心在于其强大的集成性和灵活性。该方案能够整合芯片企业的各个业务流程，包括研发、生产、销售、供应链管理等，实现数据的实时共享和协同工作。通过SAP的ERP、CRM、SCM等系统模块，企业能够优化资源配置，提升运营效率，降低成本。

　　在研发方面，SAP解决方案提供了强大的项目管理功能，支持芯片设计的并行开发和多项目协同。同时，通过与CAD、CAE等设计软件的集成，实现了设计数据的自动导入和导出，提高了设计效率和质量。

芯片SAP

　　在生产环节，SAP解决方案能够实时监控生产进度，确保生产计划的顺利执行。通过引入智能制造技术，如物联网、大数据等，实现了对生产设备的远程监控和故障诊断，降低了设备维护成本。

　　在销售和供应链管理方面，SAP解决方案通过实时数据分析，帮助企业预测市场需求，优化库存结构，降低库存成本。同时，通过与供应商、客户的协同，实现了供应链的透明化和高效运作。

　　此外，SAP行业解决方案还注重数据安全和隐私保护。通过采用先进的数据加密技术和访问控制机制，确保企业数据的安全性和完整性。

　　芯片SAP行业解决方案以其强大的集成性、灵活性和安全性，为芯片企业提供了全面的数字化转型支持。在未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，SAP行业解决方案将在芯片行业中发挥更加重要的作用。

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